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支付宝上线反欺诈产品“安全守护”,精准打击保健品欺诈

来源: 澎湃新闻
编辑:张春影
点击数:    发布时间:2019-03-01

  2月26日,在国务院打击治理电信网络新型违法犯罪部际联席会议办公室的指导下,支付宝与全国26地公安的反诈骗中心宣布开展全面合作,包括公安部打击治理电信网络新型违法犯罪8大研判中心和北京、上海、深圳等地的反诈中心将与支付宝在安全教育、诈骗预警、安全防控等领域开展合作。同时支付宝上线反欺诈产品“安全守护”,如果识别交易存在诈骗风险,支付宝会联系用户此前设置的“守护人”,进行提醒和劝阻,避免被骗。


支付宝上线反欺诈产品“安全守护”,精准打击保健品欺诈


  目前,支付宝的风控采取的是“分级预警提醒”,当用户进行疑似风险交易时,支付宝会根据不同被骗风险等级输出弹窗提醒、短信安全校验、甚至直接失败等不同类型的安全提醒手段。

  而与反诈中心合作后,支付宝会通过反诈中心的名义提示用户,比如“上海市反诈骗中心提示……”的防范提醒,让用户能及时警醒、多加核实,从而避免被骗支付、损失钱财。

  此外,除了要求用户再次选择“是否继续交易的”弹窗消息外,用户还可能在收到支付的安全校验码短信时,看到这样的内容:“你正在支付xxx元。xxx反诈骗中心提醒警惕兼职等骗术。验证码xxx……”。

  同时,各地反诈中心将陆续开通支付宝生活号,会有防骗提醒、信息发布、每周警情等多个版块,针对辖区内发生的电信诈骗案件进行梳理,归纳分析犯罪嫌疑人的作案手法、特点、针对人群等,并通过公益动漫、长图等形式,定期发布。

  针对不同的欺诈场景、不同的诈骗手法,对诈骗易发高发受害人群进行划分,各反诈中心还能联合支付宝,针对性地推送“千人千面”的定制化防骗知识,更精准地进行警情提醒。

  比如,老年人容易遭受“保健品”诈骗,他们看到的就变成了防“保健品”诈骗的“警方支招”。

  除了与公安的反诈骗中心合作,支付宝还在2月26日上线了新的反欺诈产品“安全守护”,如果家中老人因填信息抽奖、高额理财等骗局不小心中招,在通过支付宝付款或账号出现异常登录时,你可以收到支付宝的相关信息提示。

  目前,支付宝基本可以对疑似欺诈交易的预警覆盖,风控系统识别到交易有极大的欺诈风险,会直接终止交易,如果识别到交易存在一定的风险,风控系统会主动预警用户并建议取消转账或延时到账。但如果用户处于深度被骗状态,即便支付宝弹出提示,也会被忽略,最终导致被骗。

  针对这一现状,支付宝上线“安全守护”,希望通过“守护人”的协助,可以更有效的提醒遭遇诈骗的用户。

  具体来说,用户在支付宝中搜索“安全守护”,设置“守护人”,在对方同意后生效。一旦用户疑似遭遇电信诈骗,或账号出现异常登录,或转账超出设定金额,支付宝在提醒用户本人的同时,也会通知守护人及时提醒家人,了解情况,进行劝阻。