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“互联网+”数字经济 直销与新技术擦出火花

来源:南方日报
编辑:张春影
点击数:    发布时间:2019-01-02

 

       在数字技术的不断演进和推动下,“互联网+”渐由概念变为现实,而由“互联网+”催生的数字经济蕴藏着推动经济发展的巨大动能,各行各业都在谋划“数字化”发展战略。直销行业也不例外。

       对于进入中国已20多年的直销而言,如今正面临着营销人员老龄化以及电商、微商的崛起,传统直销这种以“人”为基础的营销方式受到巨大冲击。面对移动浪潮的挑战和消费群体的变化,直销如何才能与新技术擦出火花,在即将过去的2018年里成为直销业界关注的焦点。

       关键词:数字化

       推出在线渠道连接线上线下

       对于直销企业的印象,很多人还停留在人的生意、口口相传,但实际上,面对“互联网+”这一潮流大势,数字化早已成为直销行业的共识。在2018年,包括安利玫琳凯如新等在内的直销企业一直在尝试突破传统模式,闯入新零售阵地。

       自今年10月1日起,在保有现有销售模式的前提下,玫琳凯推出一条全新的在线销售渠道:注册顾客在线销售渠道。顾客可以一键购买,随后还将有美容顾问通过售后方式提供服务和专业指导。

       “注册顾客在线销售这一全新在线渠道,除了可以给我们带来新收益,还有更多新名单、新顾客、新伙伴,帮助我们拓展在线顾客群,创造更多的销售机会。”玫琳凯大中国区高级副总裁翁文芝表示,希望通过优质的产品、有竞争力的产品价格,打造吸引年轻人与忠诚顾客的品牌,使用与时俱进的销售方式和高科技工具,推出全新在线销售渠道,连接线上线下,为消费者打造全方位的服务平台。

       继自设“安利海外购”网上平台系统后,今年9月,安利重磅上线另一电子商务项目“安利微购”。安利营销人员可以在微购平台上以优惠价格购买产品自用,也可以通过分享微购平台产品链接为公司进行产品推广。据悉,在“安利微购”上推出的都是新产品,包括雅姿气色锁水面膜、纽崔莱3款益生菌等。而在过去几年,安利依托“云购”平台已成功将80%的业务搬到线上,并将业务覆盖到50万人次。

       据安利全球执行副总裁及安利大中华总裁颜志荣介绍,在安利2.0数字化时代,公司将为创客们打造引领潮流的安利式创业。这种创业方式就是“一部手机、一个兴趣、一群朋友”,简简单单三个一。在全新的安利2.0场景中,创业者兴趣就是起点,爱好成为优势,借助安利微购的线上端口,与有相同爱好的朋友们分享,无论创业者与消费者都会有更加优质体验。

       如新则与阿里云展开深度合作,以新技术对直销赋能。据悉,如新已经使用了阿里云提供的基础云资源、安全服务、大数据等产品和服务,并计划构建一个大数据集中管理平台。

       对于几大直销巨头的数字化转型尝试,世界华人直销大会执行秘书长胡军在接受媒体采访时认为,如今无论是直销或传统企业,剥离电商平台的支撑都将寸步难行。因此,借助互联网的优势,以数据挖掘、线上平台构建、体验服务和娱乐化营销思维去提升直企的竞争力至关重要。不过他同时指出,企业的数字化进程也要“因人而异”。“对于刚起步的新公司而言,直接在正常直销中加入线上商城、开展新的销售模式即可完成第一步的转型。可对于老牌直企而言,需大幅度转型,革新的速度就会慢很多。但现在直销商城化,直销产品的薄利化都已是大势所趋。”

       而在中国食品研究院研究员朱丹蓬看来,直销企业想要改变业绩增速放缓的局面,光靠转型社交电商还不够,未来还需要在产品创新、渠道挖掘、服务体系建设等多方面发力。